Melchioni Ready Melchioni Ready
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Assistenza Melchioni Ready: il supporto tecnico si espande

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Il servizio di assistenza Melchioni Ready si espande per offrire un supporto tecnico a 360° a tutti i professionisti: dalla fase di prevendita a quella di post vendita.

In particolare, Melchioni Ready è l’e-commerce italiano dedicato alla vendita b2b di componenti e materiali elettronici attivo 24/7.
Offriamo prodotti non solo ai colossi della Grande Distribuzione Organizzata ma anche a grossisti e rivenditori nella piccola industria, quali riparatori, installatori e hobbisti.
Come si può leggere sulla pagina dedicata ai nostri servizi, garantiamo facilità, affidabilità ed efficienza perché il nostro obiettivo è quello di permetterti di acquistare nel momento in cui ne hai bisogno.

La piattaforma online Melchioni offre servizi mirati ed informazioni approfondite sui singoli prodotti. E’ stata proprio studiata per permetterti di gestire i tuoi processi d’acquisto in modo semplice ed in totale autonomia.

Tuttavia il nostro servizio clienti è sempre attivo per fornirti informazioni, quotazioni, disponibilità e assistenza specifica sugli ordini. Ora l’assistenza tecnica alla vendita Melchioni Ready si espande per essere presente in tutto il ciclo di acquisti della componentistica b2b.
Vediamo ora nel dettaglio in cosa consiste la nostra assistenza tecnica e i servizi offerti.

Siamo presenti per tutto il ciclo di acquisti della componentistica b2b

Melchioni Ready amplia i propri servizi dedicati all’assistenza tecnica per essere presente durante tutto il ciclo di acquisti della componentistica b2b.

Infatti, la nostra azienda mette a disposizione un centro assistenza Melchioni. Il centro, formato da un team di tecnici qualificati, affianca i professionisti nella scelta del prodotto ideale offrendo consulenza e un percorso formativo.

Melchioni Ready è parte di Melchioni Group e, come anticipato, siamo il più grande gruppo italiano per la distribuzione di componentistica elettronica industriale.
Da sempre siamo attenti a offrire un servizio di valore e prodotti di qualità. Per questo motivo abbiamo deciso di offrire ai clienti una serie di soluzioni per rispondere a tutte le necessità tecniche.

I nuovi servizi offerti nell’assistenza alla vendita Melchioni Ready

I nostri nuovi servizi offerti nell’ambito dell’assistenza alla vendita sono i seguenti:

Demo di prodotto

Melchioni Ready offre la possibilità di effettuare demo dei prodotti prima dell’acquisto effettivo.
Ciò permette al cliente di provare il prodotto in modo da assicurarsi che si adatti alle proprie esigenze e bisogni d’uso.

Consulenza tecnica personalizzata Melchioni

I professionisti di Melchioni Ready sono in grado di offrire una consulenza tecnica personalizzata e completa per aiutarti a individuare la soluzione migliore tra i nostri prodotti presenti in catalogo.

Troubleshooting o Analisi dei problemi di prodotto

I nostri servizi di assistenza alla vendita comprendono la possibilità di effettuare un’analisi dei problemi di prodotto (o troubleshooting) post vendita.

Seminari tecnici

Melchioni Ready svolge anche seminari tecnici per approfondire tutti gli aspetti relativi ai prodotti e il loro utilizzo nella pratica.

Video tutorial sul canale YouTube Melchioni Ready

Per permettere al cliente di ottenere informazioni sui nostri prodotti in modo rapido ed efficiente, mettiamo a disposizione sul canale Youtube Melchioni Ready dei video tutorial illustrativi.

Guarda tutti i video tutorial sul nostro canale YouTube.

Melchioni Ready Quality Center

I servizi presentati si uniscono a quelli già offerti dal Melchioni Ready Quality Center: il nostro laboratorio all’avanguardia che unisce tecnologie innovative e servizi di formazione.

In particolare, nel Melchioni Ready Quality Center è possibile effettuare:

  • test elettrici, termici, morfologici e stress test sulle nuove gamme di prodotti
  • analisi delle caratteristiche tecniche degli articoli
  • studio per l’implementazione delle funzioni
  • analisi dell’efficientamento energetico
  • ottimizzazione delle caratteristiche
  • case historing
  • verifica delle prestazioni dei prodotti

Inoltre, al Melchioni Ready Quality Center organizziamo seminari, demo e attività di formazione rivolti alla struttura commerciale, alla clientela e ai professionisti. Infine, nel laboratorio è presente il nostro showroom nel quale esponiamo i prodotti di punta.
Per maggiori informazioni non esitare a contattarci.