Condizioni Generali di Vendita

1. IN GENERALE

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale conseguente all'accettazione da parte di Melchioni S.p.A. (di seguito "Melchioni"), con sede legale in Milano, Via Pietro Colletta n. 37, della proposta/ordine di acquisto del prodotto o dell’articolo (il “prodotto” e i “prodotti”) da parte del cliente e sostituiscono le versioni contenute in precedenti cataloghi, nonché qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto in un documento che faccia espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita e contenga espressa derogando del contenuto delle presente condizioni generali, che sia stampato su carta intestata di Melchioni e debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa. Le presenti condizioni generali di vendita sono aggiornate a 01/05/2019. Melchioni si riserva, tuttavia, il diritto di modificare, di tanto in tanto, a propria esclusiva discrezione, le presenti condizioni generali di vendita. La versione più aggiornata delle stesse sarà in ogni caso pubblicata sul sito web www.melchioni-ready.com. Il cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento dell’invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore, che sarà applicabile al contratto con Melchioni in caso di accettazione della proposta/ordine di acquisto da parte di Melchioni. Tutte le descrizioni, le illustrazioni e le visualizzazioni dei prodotti contenute nel catalogo cartaceo Melchioni (il “Catalogo”), o in altra documentazione commerciale di Melchioni hanno mere finalità informative e descrittive e quindi, non costituiranno parte del contratto tra Melchioni ed il cliente. Il Catalogo non costituisce offerta vincolante al pubblico e, in ogni caso, la stessa è rivolta unicamente alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA. Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni dei prodotti al di fuori del territorio italiano, per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. Pertanto, nel caso in cui i prodotti forniti al cliente in Italia siano da questi successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all'esportazione tra l'Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.

 

2. PREZZI

I prezzi riportati nel Catalogo o sul sito web www.melchioni-ready.com si intendono IVA esclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione e possono subire variazioni. Nel caso in cui il prezzo del prodotto ordinato come riportato nel listino prezzi Melchioni in vigore al momento del ricevimento dell’ordine sia differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, Melchioni contatterà tempestivamente il cliente, il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine di acquisto. Laddove i prezzi non siano espressamente indicati o in caso di forniture relative a prodotti non presenti nel Catalogo, i prezzi dovranno essere specificamente concordati e confermati per iscritto da Melchioni prima della spedizione del prodotto. Melchioni non rilascia, in nessun caso, fattura pro forma.

 

3. ORDINI DI ACQUISTO

Gli ordini di acquisto dei prodotti potranno essere inviati dal cliente (i) secondo le modalità indicate nelle pagine introduttive del Catalogo, ovvero (ii) tramite Internet. L'ordine sarà considerato come proposta contrattuale. Salvo diversa indicazione, per quanto riguarda gli ordini trasmessi on-line, l'accettazione di Melchioni potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell'ordine.

 

4. CONSEGNE

Le spese di spedizione e di gestione del prodotto sono a carico del cliente; per ordini di valore inferiore a 50,00€ verrà addebitato un contributo pari a 7,00€ salvo diverso servizio di consegna specificamente richiesto dal cliente e concordato con Melchioni. L’evasione in giornata, indipendentemente dal sistema di trasporto utilizzato e qualora possibile, sarà effettuata, di regola, solo per le ordinazioni pervenute nei giorni lavorativi entro le ore 18:00. Melchioni è in grado di consegnare in Italia con tempi medi di 24/48 ore. È anche disponibile il servizio “Ordine a Programma”, con consegna posticipata. Resta comunque inteso che i termini di consegna devono intendersi come indicativi e comunque non essenziali. Melchioni si riserva il diritto di modificare il costo di spedizione nel periodo di validità del Catalogo. Poiché le spese di spedizione riportate nel Catalogo potrebbero non essere aggiornate, i clienti sono tenuti a verificare i relativi importi sul sito web www.melchioni-ready.com sotto l’etichetta “Condizioni Generali di Vendita” sezione “Consegne”. Per gli ordini non trasmessi on-line, qualora il costo di trasporto sia superiore rispetto a quanto indicato nel Catalogo, il relativo importo sarà comunicato da Melchioni al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato il nuovo importo entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di Melchioni. Qualora Melchioni preveda di non essere in grado di rispettare i termini di consegna indicati, senza che ciò comporti alcuna responsabilità verso il cliente, provvederà a comunicare le nuove condizioni di consegna del prodotto al medesimo cliente, che dovrà confermare l’ordine, come modificato, entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di Melchioni. Nel caso in cui Melchioni non riceva alcuna conferma entro il sopraindicato termine, l’ordine si intenderà annullato senza alcuna responsabilità da parte di Melchioni. Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell'ordine.

 

5. ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

5.1 Il cliente è tenuto ad esaminare i prodotti ricevuti in modo accurato al momento della consegna e a comunicare in dettaglio a Melchioni, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti.

5.2 Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (uno) anno dalla consegna, di far valere eventuali vizi non apparenti, purché la relativa denunzia sia effettuata entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'articolo 1495 del codice civile).

5.3 Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente Melchioni dell'accaduto; diversamente, i prodotti consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento. Ai fini dell'esame dei prodotti, il cliente prende atto che Melchioni non è autore dei software che possano essere ivi contenuti, né ha preso visione degli stessi. Il cliente dovrà pertanto effettuare, sotto la propria esclusiva responsabilità, prima dell'utilizzo del prodotto o dell’articolo, ogni controllo che sia ragionevolmente necessario per verificare che i software contenuti nei prodotti acquistati rendano gli stessi idonei all’uso ovvero non siano affetti da virus informatici o da altri difetti che possano danneggiare l’articolo o i beni che entrino in contatto con lo stesso.

 

6. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà ed il rischio sui prodotti si trasferiscono al cliente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore per la consegna presso il domicilio del cliente o presso l'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. I prodotti viaggiano quindi a rischio e pericolo del cliente, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, Melchioni è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o - nel caso in cui il cliente decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato - al cliente o alla persona incaricata dello stesso sulla base di delega scritta. In caso di mancato pagamento, Melchioni avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa di cui alla successiva sezione “Pagamenti e Clausola Risolutiva Espressa” ovvero di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l’esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell’articolo 1519 del codice civile. Resta peraltro inteso che Melchioni avrà in ogni caso il diritto di chiedere l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell'inadempimento del cliente.

 

7. GARANZIA

In caso di vizi o difetti fatti valere nei termini di cui all’Articolo 5 oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato da Melchioni per prodotti specifici, o stabilito per legge, Melchioni sostituirà o riparerà i prodotti forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi. I prodotti, o i componenti o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a Melchioni nei termini indicati, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che Melchioni abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. I prodotti, o i componenti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da Melchioni al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o parti di essi per i quali sia intervenuta la sostituzione da parte di Melchioni diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate e la sostituzione o riparazione costituisce l’unico rimedio disponibile per il cliente con esclusione di qualsiasi altro rimedio.

 

8. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E SULLA SUA DISPONIBILITÀ

Salva diversa indicazione, le modalità di utilizzo del prodotto acquistato, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso, sono indicate nei “parametri tecnici”. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l'idoneità del prodotto per l'utilizzo che il cliente voglia fare dello stesso. In ogni caso, Melchioni si riserva il diritto di cessare l'offerta di qualsiasi prodotto, o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. Melchioni raccomanda ai clienti di verificare le dimensioni e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati nel Catalogo ovvero sulla vetrina virtuale del sito web www.melchioni-ready.com, così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo. Le informazioni contenute nel Catalogo sono, per quanto a conoscenza di Melchioni, corrette al momento della stampa. Qualora il cliente intenda vendere a terzi i prodotti acquistati, sarà sua responsabilità assicurare che tali prodotti siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con i prodotti stessi.

 

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Le presenti condizioni generali delineano l'intero ambito di responsabilità di Melchioni riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità dei prodotti per usi specifici, salve comunque quelle garanzie e quelle responsabilità che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'articolo 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi. Resta peraltro inteso che Melchioni non potrà essere ritenuta responsabile in misura eccedente l’ambito di responsabilità del fornitore dei prodotti e che in nessun caso Melchioni sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a Melchioni ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse. Le applicazioni descritte nelle schede presenti nel Catalogo e la combinazione di componenti per la loro realizzazione non rappresentano l'unica soluzione tecnica possibile. Melchioni non si assume alcuna responsabilità sul corretto funzionamento di tali applicazioni, né sulla rispondenza delle stesse alle specifiche finalità cui potrebbero essere destinate.

 

10. LIMITAZIONI D’USO

I prodotti venduti da Melchioni non sono stati testati per applicazioni in campo medico né per l’utilizzo congiunto con presidi medico-chirurgici di nessun genere e natura. Inoltre, i prodotti di Melchioni non sono stati testati per l’applicazione nel contesto di attività nucleari o nell’ambito aeronautico. I prodotti di Melchioni non devono, pertanto, essere utilizzati in tali ambiti, rispetto ai quali Melchioni non si assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti e/o danni a cose o persone.

 

11. PAGAMENTI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

I pagamenti potranno essere effettuati con le seguenti modalità:

I. mediante bonifico bancario: BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI CARATE BRIANZA - Ag.: Filiale di Milano Loreto - IBAN: IT90 Q 08440 01602 000000246032

II. mediante ricevuta bancaria

III. con carta di credito

Per ogni ulteriore informazione o chiarimento in merito, Vi invitiamo a voler contattare il nostro Ufficio Amministrativo all’indirizzo: amministrazione@melchioni-ready.com.
Melchioni si riserva comunque la facoltà di proporre ulteriori e differenti modalità di pagamento. Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con Melchioni, prima dell'effettuazione dell'ordine. Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di Melchioni senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contro pretesa. In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal cliente nei termini pattuiti Melchioni potrà risolvere il contratto di vendita ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile. Nel caso in cui i pagamenti non siano effettuati nei tempi concordati, dal giorno successivo alla scadenza del termine per il pagamento, sul corrispettivo dovuto decorreranno, senza che sia necessaria la costituzione in mora, gli interessi moratori previsti dal D. Lgs. 231 del 9 ottobre 2002 e successive modifiche. A tale proposito, salvo diverso accordo espresso con Melchioni, i termini di pagamento dei corrispettivi dovuti dal cliente sono quelli previsti dall’Articolo 4 comma 2 del D. Lgs. 231 del 9 ottobre 2002 e successive modifiche in materia di decorrenza degli interessi moratori. Melchioni, nei limiti di quanto consentito dall’ordinamento, si riserva il diritto di chiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, nonché il rimborso di ogni costo o spesa sostenuto per il recupero del proprio credito, ivi incluse le spese legali. In caso di un qualsivoglia ritardo nei pagamenti del corrispettivo, tutte le somme in quel momento dovute dal cliente a Melchioni, anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per l'intero, dovendosi a tal fine intendere revocata ogni dilazione di pagamento concessa da Melchioni.

 

12. VALUTA

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate per iscritto tra le parti, nei limiti consentiti dalla legge.

 

13. PAESE D’ORIGINE

Salvo che non sia diversamente comunicato per iscritto al cliente, le informazioni contenute nel Catalogo non costituiscono, né devono essere intese, come una dichiarazione del paese di origine, di origine preferenziale, lavorazione, produzione o assemblaggio dei prodotti o di qualsiasi parte di essi.

 

14. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Non sarà ammessa alcuna restituzione dei prodotti senza il preventivo consenso scritto di Melchioni, se non nei casi previsti nel precedente Articolo paragrafo 7. (“Garanzia”). Successivamente all’ottenimento del consenso di Melchioni, per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire i prodotti alle le seguenti condizioni: - i prodotti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti; - la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto; qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da Melchioni), tutte le parti o i componenti eventualmente aggiunti al prodotto o all’articolo dal cliente dovranno essere rimossi prima della restituzione a Melchioni; in caso contrario, Melchioni sarà autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali. La restituzione non è ammessa per software o per altri prodotti che, seppur forniti da Melchioni, non erano disponibili sul Catalogo e, quindi, sono stati specificamente ordinati su richiesta del cliente. I prodotti dovranno essere riconsegnati a Melchioni a cura, spese e rischio del cliente, adeguatamente imballati e spediti a: Melchioni S.p.A. - c/o Geodis, S.S. 235 Ang. Str. Vicinale Della Pieve, PV 27010 Copiano, Italy.

 

15. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Gli ordini effettuati con pagamento carta di credito che non possano essere completamente evasi sulla base delle scorte di magazzino, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate. Inoltre, Melchioni si riserva la facoltà di non accettare o di annullare eventuali ordini, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i sabati e i giorni festivi) dalla ricezione dell'ordine. Nel caso in cui Melchioni non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, Melchioni rimborserà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a Melchioni dal cliente. Resta, peraltro, inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di Melchioni per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di Melchioni. Il cliente potrà annullare o revocare gli ordini di acquisto solo nei limiti consentiti dalla legge o dalle presenti Condizioni Generali.

 

16. FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di Melchioni sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali o prodotti necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, Melchioni potrà ritardare l'evasione dell'ordine e, in tal caso, comunicare il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di Melchioni, avrà il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, Melchioni potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

 

17. DIRITTI D’AUTORE E BREVETTI

Melchioni avverte il cliente che i prodotti presentati nel Catalogo o sul sito www.melchioni-ready.com possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d'autore o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di titolarità di Melchioni o di terzi. Melchioni è titolare del diritto d'autore relativo al Catalogo, di cui è vietata la riproduzione integrale o parziale, senza il preventivo consenso scritto di Melchioni.

 

18. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Nell’ambito del contratto e per l’esecuzione delle attività ad esso inerenti, le parti possono entrare in possesso e conseguentemente trattare i dati personali dell’altra parte. Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (“Codice Privacy”) e del Reg. EU N° 679/2016 (“Regolamento”), le Parti si impegnano a trattare tali dati secondo principi di correttezza, liceità e pertinenza, nel pieno rispetto delle disposizioni ed adempimenti previsti dal Codice Privacy e dal Regolamento, con particolare riguardo a quanto disposto in tema di adeguate misure di sicurezza. Le Parti dichiarano di essersi reciprocamente scambiate le informazioni previste dall’art. 13 del Regolamento (Informativa). L’informativa privacy fornita da Melchioni ai propri clienti è consultabile al seguente indirizzo internet: https://www.melchioni-ready.com/norme-sulla-privacy-e-sui-cookie.La Privacy Policy relativa alle condizioni di utilizzo è pubblicata al seguente indirizzo Internet: https://www.iubenda.com/privacy-policy/56027898. Per ogni eventuale informazione al riguardo è disponibile la casella di posta privacy@m-ready.it.

 

19. FORO COMPETENTE

Il Foro di Milano sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate ai sensi della legge italiana. Per informazioni sulle presenti condizioni generali di vendita, contattare Melchioni S.p.A., Via Pietro Colletta 37, 20135 Milano; posta elettronica: amministrazione@melchioni-ready.com.